Envíos y devoluciones
Discretamente a tu puerta, respaldado por años.
Cada pedido de Getlemclittoy se envía en empaques sin marca desde nuestro almacén. Los envíos nacionales son gratuitos. Las devoluciones son fáciles. La garantía de dos años es real.
Envío estándar en EE.UU.
En todos los pedidos de EE.UU.
Período de devolución
Garantía incluida
Cómo funciona el envío
Empaques discretos
Los pedidos se envían en cajas sin marca con una dirección de retorno genérica. El albarán solo enumera la marca como 'Getlemclittoy'. Nada en el exterior identifica el contenido.
Entrega nacional
Envío estándar gratuito en todos los pedidos de EE.UU. UPS o USPS, 2–4 días hábiles. Opciones aceleradas al momento del pago (1–2 días hábiles). Los correos de seguimiento se envían en cuanto se genera la etiqueta.
Internacional
Enviamos a Canadá, Reino Unido, Australia y la UE. Los aranceles e IVA de importación se cobran al momento del pago, sin sorpresas. El tránsito es de 5–10 días hábiles.
Retener pedidos
¿Necesitas retrasar el envío? Envía un correo a care@getlemclittoy.com dentro de cuatro horas de realizar el pedido y podemos retenerlo hasta 30 días.
Devoluciones y garantía
Devoluciones en 30 días
Si no estás satisfecho por cualquier motivo, devuelve cualquier producto dentro de 30 días de la entrega para un reembolso completo. Enviaremos una etiqueta prepagada, sin preguntas ni cargos por reembolso.
Garantía de dos años
Cada dispositivo incluye una garantía de dos años contra fallos del motor, degradación de la batería y separación del silicón. Reemplazamos o reparamos, sin cargos de envío, en el primer reclamo.
Nota sobre higiene
Aceptamos devoluciones incluso de productos usados: tu reembolso se procesa de todas formas. Las unidades devueltas no se reacondicionan ni se revenden. Se reciclan responsablemente a través de nuestro socio de materiales.
¿Algo llegó roto o incorrecto? Envía un correo a care@getlemclittoy.com con una foto y tu número de pedido. Tendremos un reemplazo en camino el mismo día hábil, en la mayoría de los casos.